Jak wygląda proces realizacji zamówienia w HYGIEIA?
Przeglądaj produkty
Zapoznaj się z ofertą Apteki Internetowej HYGIEIA. Możesz skorzystać z zaawansowanej wyszukiwarki produktowej, rozbudowanego katalogu kategorii produktów, poradnika pełnego artykułów o zdrowiu.
Na platformie dostępny jest szeroki astortyment kosmetyków, wyrobów medycznych, leków OTC i suplementów diety. W razie braku produktu możesz skontaktować się z nami - możliwe jest zamówienie brakującego preparatu.
Składanie zamówienia
Dodaj produkty do koszyka oraz sprawdź zamawianą ilość produktów. Na stronie Koszyk przejdź do realizacji zamówienia. Wybierz opcję dostawy i metodę płatności.
Pamiętaj: Leki OTC mogą zostać tylko dostaczone za pomocą kuriera lub do Apteki HYGIEIA ze względu na obowiązek odbioru osobistego. Zgodnie z prawem niektóre preparaty posiadają sprzedażowe ograniczenie ilościowe.
Dodatkowo, apteka nie realizuje sprzedaży hurtowej. Zamówienia z fakturą NIP nie mogą być realizowane dla podmiotów leczniczych przez e-aptekę.
Potwierdzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia opłać je za pomocą wybranej metody płatności (chyba, że wybrano opłatę przy odbiorze osobistym/pobraniu).
imoje umożliwia szybszą realizację zamówienia ze wzgledu na szybsze zaksięgowanie e-płatności. W przypadku zwykłego przelewu bankowego należy wziąć pod uwagę czas realizacji przelewu ze strony Państwa Banku.
Dostarczenie przesyłki
Apteka przyjmuje zamówienie i realizuje je po zaksięgowaniu płatności w okresie 1-3 dni roboczych. Ewentualne braki magazynowe mogą wpłynąć na czas pakowania przesyłki.
Czas dostawy paczki zazwyczaj trwa 1-2 dni robocze, a opóźnienia przewoźnika nie zależą od Zespołu Obsługi Zamówień Apteki HYGIEIA.
Dostawy do punktu HYGIEIA zależą od położenia punktu stacjonarnego i tras kierowców. Informujemy, że kierowcy nie jeżdżą codziennie do każdej apteki.
Paczka jest już u Ciebie!
Przesyłka została dostarczona wybraną metodą do Ciebie lub do punktu odbioru i możesz się już cieszyć swoim zamówieniem.
W razie błędów czy wątpliwości możliwy jest kontakt z Biurem Obsługi Klienta lub skorzystanie z odstąpienia od umowy. Sprawdź, jakie produkty można zwrócić zgodnie z przepisami prawa.
